도우미 사용
도우미는 자연어 질문을 통해 다양한 데이터 소스와 상호 작용할 수 있는 인터페이스를 제공합니다. 도우미는 개인적으로 사용하거나 다른 사용자와 공유하여 Qlik Cloud 내부 또는 외부에서 사용할 수 있습니다.
도우미를 사용하면 여러 정보 소스를 활용하여 도메인별 환경을 제공할 수 있습니다.
도우미는 Qlik Cloud를 통해 이용할 수 있지만 워크플로 및 시스템에 내장할 수 있습니다. Qlik Embed를 사용하면 채팅을 다른 시스템의 다른 웹 인터페이스에 내장할 수 있습니다. API를 사용하여 사용자 지정 UI를 만들 수도 있습니다. 자세한 내용은 Qlik 개발자를 참조하십시오.
도우미 탐색
도우미는 다음과 같은 섹션으로 구분됩니다.
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개요
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채팅
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검토
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대화 시작
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설정
개요
개요에서 도우미에 대한 기본 정보를 제공합니다. 개요에서 도우미의 기술 자료를 관리할 수 있습니다.
도우미 개요

채팅
검토 탭을 제외한 모든 탭에서 채팅을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 도우미를 만들 때 채팅을 테스트할 수 있습니다. 채팅을 숨기려면 채팅 숨기기를 클릭합니다. 채팅을 전체 화면으로 만들려면 을 클릭합니다.
도우미 채팅

전체 화면 채팅

대화에서 이전 대화와 저장된 대화를 볼 수 있습니다. 대화는 전체 화면 보기에서 사용하거나 채팅 > 대화를 클릭하여 사용할 수 있습니다. 대화는 도우미와의 이전 상호 작용 내역을 대화 스레드로 표시합니다. 대화를 선택하면 해당 세션에서 사용자와 도우미 간의 개별적인 상호 작용을 볼 수 있습니다. 활성 대화에서와 같이, 각 질문에 대한 답변에서도 좋아요 또는 싫어요 등으로 상호 작용할 수 있습니다.
대화에는 저장됨과 기록의 두 섹션이 있습니다. 기록에는 도우미와의 최근 대화가 포함됩니다. 기록에 저장된 대화는 일정 기간 후에 제거되지만 중요한 대화는 저장됨에 저장할 수 있습니다.
대화의 이름은 스레드의 첫 번째 대화로 지정되며, 이를 바꿀 수 있습니다.
채팅 사용에 대한 자세한 내용은 Qlik Answers로 질문에 답하기을 참조하십시오.
대화 시작
대화 시작에 도우미 사용자를 위한 시작 질문을 추가합니다. 시작 질문은 도우미 사용자가 도우미로부터 어떤 종류의 답변을 가져올 수 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
대화 시작

설정
설정에서 도우미 설정을 조정할 수 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.
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이름, 설명, 태그를 업데이트합니다.
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아바타 아이콘을 사용자 지정합니다.
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오류 메시지를 사용자 지정합니다.
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환영 메시지를 추가할 수도 있습니다.
설정 탭
