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Arbeiten mit Assistenten

Assistenten bieten eine Benutzeroberfläche, um mit einem Bereich von Datenquellen über Fragen in natürlicher Sprache zu interagieren. Assistenten können für den persönlichen Einsatz sein oder mit anderen Benutzern geteilt werden, um sie innerhalb und außerhalb von Qlik Cloud zu nutzen.

Assistenten ermöglichen Ihnen, domänenspezifische Erfahrungen zu bieten, die mehrere Informationsquellen heranziehen.

Assistenten sind über Qlik Cloud verfügbar, können aber in Ihre Workflows und Systeme eingebettet werden. Der Chat kann in andere Webschnittstellen in anderen Systemen mithilfe Qlik Embed eingebettet werden. Sie können benutzerdefinierte Benutzeroberflächen such mittels APIs erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Qlik Developer.

Navigieren von Assistenten

Assistenten sind in die folgenden Abschnitte aufgeteilt:

  • Übersicht

  • Chat

  • Prüfen

  • Unterhaltungsstarts

  • Einstellungen

Übersicht

Übersicht bietet grundlegende Informationen über den Assistenten. Sie können die Wissensdatenbanken Ihres Assistenten über Übersicht verwalten.

Übersicht in Assistenten

Registerkarte "Übersicht" eines Assistenten mit Wissensdatenbanken und einem Chat mit 2 Unterhaltungsstarts.

Chat

Chat ist auf allen Registerkarten mit Ausnahme von Prüfen verfügbar. Damit können Sie den Chat testen, wenn Sie Ihren Assistenten erstellen. Um den Chat auszublenden, klicken Sie auf Chat ausblenden. Um den Chat im Vollbildschirmmodus anzuzeigen klicken Sie auf Chat erweitern.

Assistenten-Chat

Ein reduziertes Assistenten-Chat-Fenster mit 3 Unterhaltungsstarts.

Vollbildschirm-Chat

Ein Assistent, der den Volldildschirm-Chat anzeigt.

Sie können frühere Unterhaltungen und gespeicherte Unterhaltungen unter Unterhaltungen einsehen. Unterhaltungen ist in der Vollbildansicht verfügbar oder kann durch Klicken auf Chat > Unterhaltungen geöffnet werden. Unterhaltungen zeigt Ihren bisherigen Interaktionsverlauf mit dem Assistenten als Unterhaltungs-Threads an. Sie können Unterhaltungen auswählen, um die einzelnen Interaktionen zwischen Ihnen und dem Assistenten in der betreffenden Sitzung anzuzeigen. Sie können auch hier mit den Antworten auf Ihre Fragen interagieren und sie z. B. mit „gefällt mir“ oder „gefällt mir nicht“ markieren, genau wie bei Antworten in einer aktiven Unterhaltung.

Unterhaltungen enthält die beiden Abschnitte Gespeichert und Verlauf. Verlauf enthält Ihre aktuellsten Unterhaltungen mit dem Assistenten. Unterhaltungen in Ihrem Verlauf werden einer gewissen Zeit entfernt, Sie können aber wichtige Unterhaltungen unter Gespeichert aufbewahren.

Unterhaltungen werden nach der ersten Unterhaltung im Thread benannt, können aber umbenannt werden.

Weitere Informationen zur Verwendung des Chats finden Sie unter Beantworten von Fragen mit Qlik Answers.

Prüfen

Sie können den Unterhaltungsverlauf und das Feedback in Prüfen anzeigen.

TipphinweisPrüfen erfordert die Audit-Administratorrolle.

Registerkarte Prüfen

Der Abschnitt "Prüfen" eines Assistenten mit der Darstellung einer Tabelle mit sieben Fragen.

Überprüfen von Assistentenunterhaltungen

Unterhaltungsstarts

Sie können Startfragen für Ihre Assistentenbenutzer in Unterhaltungsstarts hinzufügen. Mit Startfragen verstehen die Benutzer Ihres Assistenten besser, welche Art Antworten sie vom Assistent erhalten können.

Unterhaltungsstarts

Die Registerkarte "Unterhaltungsstarts" mit zwei Unterhaltungsstarts.

Hinzufügen von Unterhaltungsstarts

Einstellungen

Sie können Assistenteneinstellungen in Einstellungen anpassen. Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • den Namen, die Beschreibung und die Tags aktualisieren

  • das Symbol eines Avatars anpassen

  • Fehlermeldungen anpassen

  • Sie können auch eine Willkommensnachricht hinzufügen.

Registerkarte Einstellungen

Die Registerkarte "Einstellungen" mit den verfügbaren Details und Einstellungen für den Assistenten und den Chat.

Anpassen der Assistenteneinstellungen

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